zenTomek

Dobry produkt sam robi też swoje. Podczas migracji się przyjrzymy, może też coś z optymalizacji by się zaleciło etc. 

Masz rację, przesadziłem z tym stwierdzeniem, że długo leżeliście Pamiętam tylko dyskusję z wht, gdzie sam pisałeś, że ktoś się na Was uparł i dostosowywał metodykę ataku.

Tak, czy owak, fajnie, że tu zajrzałeś i wyjaśniłeś kilka spraw.

Nie ma sprawy. W tym roku też już parę ataków mieliśmy, ale odpukać, póki co dajemy radę filtrować to live więc klienci nawet nie odczuwają żadnych negatywnych skutków i o to nam chodzi. Niestety to od 2 lat dosłownie plaga, i czekamy na jakieś ruchy konsolidacyjne na szczeblu i międzypaństwowym, aby z tym jakoś bardziej zorganizowanie walczyć.

Tak, dostawali DDOSem, ale jako jedni z niewielu potrafili sobie z tym radzić. Zenbox pod koniec minionego roku długo leżał przez DDOSy.

O ile nie mamy problemów, aby przyznawać się publicznie i do problemów i do ataków o tyle muszę to jednak sprostować. Najdłuższy problem z DDoSem trwał parę godzin, sam atak był jednym z większych w roku, i trwał łącznie 14 dni, gdzie zenbox i oktawave filtrował i przeciwdziałał 24/7, a przypomnę, że klienci odczuli go jedynie na początku, zanim nie wychwyciliśmy schematu ataku i wdrożyli nowe procedury.

Natomiast z zenboxem DDOSy nie mają dla mnie tak dużego znaczenia, bowiem oktawave jest dość mocne i poradzi sobie z tym.
Rzecz w tym, że ta chmura padła kilkukrotnie w zeszłym roku, a nie pomnę czy ostatni większy 2-3 dniowy pad nie miał miejsca już w tym. To za co netartowi klienci nawrzucali kilkanaście dni temu sporo gnojówy, ZB uchodzi prawie na sucho
Jak to zatem odbierać: to zaleta dobrego marketingu,  czy to jakość usług dodanych przysłania problemy infrastrukturalne ?

Sam sobie odpowiedziałeś na pytanie. W przypadku netartu obrazowo to było po 3 dni, w naszym przypadku po 3h. Co do reakcji klientów, jesteśmy bardzo dumni że udaje nam się wypracowywać zdrowe i uczciwe relacje, gdzie klienci wiedzą i czują, że firma poświęca 100% środków na jakość i poziom usług, a nie na Mercedesy dla zarządu, i jak mamy problemy to są pewni, że robimy co w naszej mocy aby wszelkie niedogodności trwały jak najkrócej.   Każda firma zawsze może mieć problemy, a to z tytułu przestępczego ataku czy zdarzenia losowe, wszystko się rozchodzi o to jak szybko dany zespół, jest w stanie rozwiązać nie tylko te kluczowe przypadki w najtrudniejszych momentach, ale też na co dzień problemy ze skryptami klientów.

Jeśli chodzi o ceny kont WWW, to są mega zaniżane przez pewne hostingi, których nazw nie chcę wymieniać, ale które prowadzą politykę oversellingu.

I to jest niestety duży problem. Co prawda jest coraz więcej świadomych klientów, którzy wiedzą że za 90% zniżek nie da się utrzymać jakości usług i wolą zapłacić więcej ale pewniej.

Jakbyście mieli jakieś pytania, to oczywiście jestem do dyspozycji.